FAQ

  1. C’est quoi Sergent TOBOGO ?
  2. Je voudrais en savoir plus sur vos t-shirts.
  3. Comment sont imprimés vos t-shirts ?
  4. Quels sont les modes et les délais d’envois ?
  5. Qui réalise vos visuels ?
  6. Livrez vous dans mon pays ?
  7. C’est quoi Paypal ? Je n’ai pas confiance et de tout façon je n’ai pas de compte.
  8. C’est quoi « L’ATELIER » ?
  9. Est ce que vous faites des impressions personnalisées?

1. C’est quoi Sergent TOBOGO ?

Sergent Tobogo est une boutique de T-shirts créé par un graphiste indépendant. Les dessins vendus sont des créations originales et personnelles. Ils sont imprimés sur des t-shirts de qualité en coton bio et issus d’un commerce équitable.

2. Je voudrais en savoir plus sur vos t-shirts.

Suivez ce lien.

3. Comment sont imprimés vos t-shirts ?

Par défaut nous utilisons le transfert sérigraphique, une technique qui assure un rendu équivalent à la sérigraphie classique. Ponctuellement nous avons recours à la sérigraphie. Dans ce cas, une note est insérée au niveau de l’article concerné. Pour en savoir plus lisez notre article Focus sur l’impression de nos t-shirts

4. Quels sont les modes et les délais d’envois ?

Les commandes sont traitées dans les 48h (hors week-end et jours fériés) et nous proposons deux modes d’envoi pour la France. Le premier en envoi simple et le second en colissimo (colis suivi R1).
Nous avons opté pour ces 2 solutions car nous pensons que les tarifs colissimo sont excessifs pour l’achat d’un t-shirt (6.5 euros). En choisissant l’envoi simple, vous faites l’impasse sur l’assurance et le suivi de colis, mais nous avons estimé que les services de la poste sont suffisamment fiables à ce jour pour expédier vos commandes en envoi économique. Si toutefois vous ne partagiez pas notre avis, vous pouvez toujours opter pour l’envoi en colissimo.
A ce jour nous n’avons rencontré aucun incident d’envoi sur l’option « envoi simple ».

5. Qui réalise vos visuels ?

Les créations sont l’œuvre du graphiste « LeDuc » pour 90% des visuels proposés. D’autres graphistes sont invités de temps en temps.

6. J’ai déjà vu certains dessins dans d’autres boutiques, pourquoi ?

Le Duc collabore avec d’autres boutiques depuis plusieurs années.

7. Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons partout dans le monde. Pygmées et Inuits sont donc les bienvenus.

8. C’est quoi Paypal ? Je n’ai pas confiance et de tout façon je n’ai pas de compte.

PayPal est un service de paiement en ligne parfaitement sécurisé utilisé dans le monde entier. Vous pouvez utiliser le service sans avoir de compte et en utilisant votre CB. Les données échangées sont chiffrées et codées et aussi sûres qu’une transaction directe par CB.

9. C’est quoi « L’ATELIER » ?

C’est un lieu où nous exposons les dernières créations mises à notre disposition. Toutes ne seront pas imprimées sur tee shirts. C’est un espace de réflexion où vous êtes invités à donner votre avis. A partir de nos échanges, nous sélectionnerons les futurs visuels imprimés

10. Est ce que vous faites des impressions personnalisées?

Oui cela peut être réalisé. Pour plus d’information consultez notre page « personnalisation de t-shirts »